Cómo redactar una oferta (Angebot) que realmente consiga el trabajo
La oferta de un comerciante es un argumento de venta, no una lista de precios. Aquí está la estructura que consigue el trabajo y los campos que está obligado a incluir por ley.
La diferencia entre un comerciante que consigue el trabajo y otro que consigue "lo pensaremos" suele ser la oferta (Angebot). La mayoría de las ofertas se leen como una lista de precios básica. Los que ganan se leen como un plan en el que el cliente ya confía.
Comience con el problema del cliente, no con su servicio.
Antes de cualquier precio, escriba una o dos líneas que demuestren que entendió lo que necesitan. "Repare la pared de la cocina después de la fuga, incluido el secado, el revoque y el repintado, en un plazo de 5 días hábiles". Esa es una oferta. "Enlucido y pintura, 1.400 €" es un precio.
Luego estructúralo en cuatro bloques.
- Alcance: exactamente lo que está incluido y, igualmente importante, lo que no. Aquí es donde nacen las disputas, así que sea explícito.
- Materiales y plazos: enumere los materiales por separado de la mano de obra y proporcione una ventana de inicio/finalización, no un vago "lo antes posible".
- Precio: neto, IVA y bruto. Si es un Kleinunternehmer, indique explícitamente la referencia del 0% de IVA (§19 UStG).
- Validez y términos: cuánto tiempo dura la oferta y sus condiciones de pago.
El mínimo legal (Alemania y Austria)
Su nombre y dirección, el nombre y dirección del cliente, una descripción clara del trabajo, el precio y el período de validez. Si pierde cualquiera de estos, la oferta no será vinculante o, peor aún, causará problemas más adelante cuando el cliente afirme que usted prometió algo que no cumplió.
Haz que sea fácil decir que sí
Finaliza con el siguiente paso: "Responde a esta oferta y te confirmaremos tu fecha de inicio". Cuantas menos decisiones tenga que tomar el cliente, más rápido firmará.
Escriba la oferta directamente en el lugar de trabajo, mientras aún está allí, y entréguela antes de irse. La velocidad genera más trabajos que un PDF perfecto enviado tres días después.
Try InvoYX
InvoYX crea ofertas (Angebote), facturas y recibos fuera de línea en 28 idiomas, con facturas electrónicas ZUGFeRD/Factur-X y exportación DATEV. Prueba gratuita de 7 días y luego 12,99 €/mes. Sin nube, sin cuenta: tus datos permanecen en tu dispositivo. Learn more.
