実際に仕事を獲得するオファーの書き方 (Angebot)
業者のオファーはセールストークであり、価格表ではありません。仕事を得る構造と、法的に含める必要があるフィールドは次のとおりです。
仕事を勝ち取る業者と「検討します」という返事をもらう業者の違いは、通常、オファー (Angebot) にあります。ほとんどのオファーは、単なる価格表のように見えます。成功したプランは、顧客がすでに信頼しているプランのようです。
サービスではなく顧客の問題から始める
価格の前に、顧客が何を必要としているかを理解していることを示す 1 ～ 2 行を書きます。 「水漏れ後のキッチンの壁の修理は、乾燥、再漆喰塗り、再塗装を含めて 5 営業日以内に完了します。」それはオファーです。 「左官と塗装、1,400ユーロ」というのは値札です。
次に、それを 4 つのブロックで構成します
- 範囲 — 正確に何が含まれるか、そして同じくらい重要なことですが、何が含まれないか。ここで論争が生まれるので、はっきりと伝えてください。
- 材料とタイミング — 材料を労働とは別にリストし、漠然とした「できるだけ早く」ではなく、開始/完了の期限を示します。
- 価格 — 純額、VAT、総額。あなたが Kleinunternehmer である場合は、0% の VAT 参照を明示的に述べてください (§19 UStG)。
- 有効性と条件 — オファーの有効期間と支払い条件。
法定最低額（ドイツとオーストリア）
あなたの名前と住所、顧客の名前と住所、作業の明確な説明、価格、有効期間。これらのいずれかを逃すと、オファーには拘束力がなくなり、さらに悪いことに、後で顧客が約束していないことを主張したときに問題が発生します。
「はい」と言いやすくする
次のステップで終了します。「このオファーにご返信いただければ、開始日を確認させていただきます。」顧客が下す決定が少なくなるほど、署名が早くなります。
まだ現場にいる間に、その場でオファーを書き、出発する前に渡してください。 3 日後に送信される完璧な PDF よりも、スピードの方が多くの仕事を獲得します。
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