Jak napisać ofertę (Angebot), która faktycznie wygra tę pracę
Oferta handlowca jest ofertą sprzedażową, a nie cennikiem. Oto struktura, która obejmuje tę pracę – i pola, które musisz uwzględnić zgodnie z prawem.
Różnica między handlowcem, który zdobędzie zlecenie, a tym, który otrzyma „pomyślimy o tym”, zwykle polega na ofercie (Angebot). Większość ofert brzmi jak sam cennik. Te, które wygrywają, brzmią jak plan, któremu klient już ufa.
Zacznij od problemu klienta, a nie od swojej usługi
Przed jakąkolwiek ceną napisz jedną lub dwie linijki, które pokażą, że rozumiesz, czego potrzebują. „Naprawa ściany kuchni po wycieku, obejmująca suszenie, ponowne tynkowanie i ponowne malowanie – w ciągu 5 dni roboczych.” To oferta. „Tynkowanie i malowanie, 1400 euro” to cena.
Następnie podziel go na cztery bloki
- Zakres — dokładnie to, co obejmuje i co równie ważne, czego nie obejmuje. Tu właśnie rodzą się spory, dlatego wyrażaj się jasno.
- Materiały i harmonogram — wyszczególnij materiały oddzielnie od robocizny i podaj okno rozpoczęcia/zakończenia, a nie niejasne „tak szybko, jak to możliwe”.
- Cena – netto, VAT i brutto. Jeżeli jesteś Kleinunternehmerem, podaj wyraźnie informację o stawce VAT 0% (§19 UStG).
- Ważność i warunki — czas obowiązywania oferty i warunki płatności.
Minimum prawne (Niemcy i Austria)
Twoje imię i nazwisko oraz adres, imię i nazwisko oraz adres klienta, jasny opis pracy, cena i okres ważności. Jeśli przegapisz którykolwiek z nich, oferta nie będzie wiążąca — lub, co gorsza, spowoduje późniejsze kłopoty, gdy klient będzie twierdził, że obiecałeś mu coś, czego nie obiecałeś.
Ułatw sobie powiedzenie „tak”.
Zakończ kolejnym krokiem: „Odpowiedz na tę ofertę, a my potwierdzimy Twoją datę rozpoczęcia”. Im mniej decyzji musi podjąć klient, tym szybciej podpisze.
Napisz ofertę bezpośrednio w miejscu pracy, gdy jeszcze tam będziesz, i przekaż ją przed wyjazdem. Szybkość wygrywa więcej zleceń niż doskonały plik PDF wysłany trzy dni później.
Try InvoYX
InvoYX tworzy oferty (Angebote), faktury i paragony offline w 28 językach, z e-fakturami ZUGFeRD/Factur-X i eksportem DATEV. 7-dniowy bezpłatny okres próbny, następnie 12,99 €/miesiąc. Bez chmury, bez konta — Twoje dane pozostają na Twoim urządzeniu. Learn more.
