Як написати пропозицію (Angebot), яка фактично виграє роботу
Пропозиція підприємця – це рекламна пропозиція, а не прайс-лист. Ось структура, за якою виконується завдання, і поля, які ви зобов’язані включити за законом.
Різниця між підприємцем, який виграє роботу, і тим, хто отримує «ми подумаємо про це», зазвичай полягає в пропозиції (Angebot). Більшість пропозицій читаються як чистий прайс-лист. Ті, що виграють, читаються як план, якому клієнт уже довіряє.
Почніть з проблеми клієнта, а не з вашого обслуговування
Перед будь-якою ціною напишіть один або два рядки, щоб показати, що ви зрозуміли, що їм потрібно. «Ремонт кухонної стіни після протікання, включаючи просушування, перешпаклювання та перефарбування — виконується протягом 5 робочих днів». Це пропозиція. «Штукатурка та фарбування, 1400 €» – цінник.
Потім структуруйте його на чотири блоки
- Обсяг — саме те, що включено, і не менш важливо, що ні. Саме тут народжуються суперечки, тому будьте відвертими.
- Матеріали та терміни — перерахуйте матеріали окремо від робіт і вкажіть вікно початку/завершення, а не розпливчасте «якнайшвидше».
- Ціна — нетто, ПДВ, брутто. Якщо ви Kleinunternehmer, чітко вкажіть посилання на 0% ПДВ (§19 UStG).
- Термін дії та умови — термін дії пропозиції та умови оплати.
Правовий мінімум (Німеччина та Австрія)
Ваше ім'я та адреса, ім'я та адреса замовника, чіткий опис роботи, ціна та термін дії. Пропустіть будь-який із них, і пропозиція не буде зобов’язуючою — або, що ще гірше, спричинить проблеми пізніше, коли клієнт стверджуватиме, що ви обіцяли те, чого не зробили.
Нехай буде легко сказати «так».
Завершіть наступним кроком: «Надішліть відповідь на цю пропозицію, і ми підтвердимо вашу дату початку». Чим менше рішень клієнт повинен прийняти, тим швидше він підписує.
Напишіть пропозицію прямо на місці роботи, поки ви ще там, і передайте її перед тим, як піти. Швидкість виграє більше завдань, ніж ідеальний PDF-файл, надісланий через три дні.
Try InvoYX
InvoYX створює пропозиції (Angebote), рахунки-фактури та квитанції в автономному режимі 28 мовами, за допомогою електронних рахунків ZUGFeRD/Factur-X та експорту DATEV. 7-денна безкоштовна пробна версія, потім 12,99 євро на місяць. Ні хмари, ні облікового запису — ваші дані залишаються на вашому пристрої. Learn more.
